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Introducción a la Gamificación en la empresa

Para conocer los aspectos que intervienen en el mundo de la gamificación y cómo aplicarlos en el sí de la empresa para provocar cambios en ámbitos como la capacitación de trabajadores, el trabajo en equipo, el desarrollo de habilidades, el aumento de la motivación y la mejora de la comunicación.

Marketing de Servicios

Conocimientos y metodologías para desarrollar y gestionar estrategias de marketing en empresas de servicios.

CRM

Para determinar, planificar, implantar y desarrollar una gestión efectiva de las relaciones con los clientes.

Marketing Metrics: Análisis de la Rentabilidad de las Campañas

Para medir el impacto de las acciones de marketing y calcular su retorno.

Segmentación de Mercados y Clientes

Aprenda cómo realizar una correcta segmentación de mercados y clientes para mejorar el resultado y eficacia de las acciones comerciales y de marketing.

Auditoría de Reputación Corporativa

Para tener una visión clara de la reputación corporativa de su empresa y establecer sistemas de gestión, monitorización y planes de mejora de la misma.

Marketing Operativo y Estratégico

Técnicas, herramientas y metodologías para convertir la estrategia en acción.

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